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Cold brew, café QUINKÉ, drips. Te pasamos catálogo, coordinamos envío y confirmamos disponibilidad. Domicilio en Medellín por $10.000.
Pedir por WhatsAppHablemos
Sin formularios eternos.
Sin filtros, sin filas.
WhatsApp es el canal principal. Respondemos en menos de 24 horas, casi siempre el mismo día. Escoge la vía según lo que necesites.
Quiero ser aliado
Tienes cafetería, gimnasio, finca, agencia de turismo o eres barista/tostador. Te enviamos portafolio comercial, márgenes y condiciones de alianza.
Conversar por WhatsAppPrensa, prácticas o propuestas
Medios, periodistas, prácticas universitarias, propuestas de colaboración o cualquier otra cosa que no encaje arriba. Mejor por correo, para registro y respuesta detallada.
Escribir un correoDatos formales
Dónde estamos y cómo encontrarnos
Operamos desde Medellín, en el corazón de Antioquia cafetera. Estos son los datos formales para facturación, correspondencia o lo que necesites.
Base de operaciones
Medellín, Antioquia
Producción, distribución y atención
Horario de atención
Lunes a sábado · 8 am a 6 pm
Domingos respondemos los pedidos lo antes posible
Datos para facturación
NIT 901.911.827-1
Creativos Cafeteros S.A.S. · Régimen ordinario · Diagonal 8 #14-66, Támesis
Operativas
Preguntas de logística
Pagos, envíos, devoluciones. Si tu pregunta es sobre el producto en sí, revísala en el home. Si es comercial, está en la página de aliados.
¿Qué métodos de pago aceptan?
+
Aceptamos transferencia bancaria, Nequi, Daviplata y pago contraentrega en Medellín. Para pedidos grandes o pedidos por mayor podemos coordinar pago con plazo según el caso.
¿Cuánto cuesta y cuánto tarda el envío?
+
En Medellín hacemos domicilio por $10.000, entrega el mismo día o al día siguiente según la hora del pedido. A otras ciudades de Colombia enviamos por transportadora (Servientrega, Coordinadora) y el costo depende del peso y la zona — lo cotizamos antes de confirmar.
¿En cuánto tiempo responden?
+
Por WhatsApp, casi siempre el mismo día. El compromiso formal es máximo 24 horas en días hábiles. Los fines de semana podemos demorarnos un poco más, pero no te vamos a dejar colgado.
¿Hacen entregas el mismo día en Medellín?
+
Si el pedido se confirma antes de las 11 am, lo entregamos ese mismo día. Después de esa hora, queda para el siguiente día hábil. Para pedidos urgentes, escríbenos directo por WhatsApp y vemos qué se puede hacer.
¿Qué pasa si el producto llega en mal estado?
+
Si el producto llega defectuoso o dañado en el transporte, lo reponemos sin costo. Solo necesitamos una foto del producto y el empaque al recibirlo. Como no usamos conservantes, le ponemos lupa a la calidad antes de cada despacho.
¿Puedo visitar la oficina en Medellín?
+
Sí, pero con cita previa. No es un punto de venta abierto al público — es nuestro centro de operaciones. Si quieres conocer el proceso o el equipo, escríbenos con tiempo y coordinamos.
¿Facturan electrónicamente?
+
Sí. Somos régimen ordinario y emitimos factura electrónica DIAN. Solo pídela al momento del pedido con los datos correspondientes — razón social, NIT, dirección y correo de facturación.